Abbiamo sviluppato negli anni un portafoglio di procedure, uniche in Italia per completezza, che supportano il processing delle fatture di Telecomunicazione di praticamente tutti gli Operatori presenti nel mercato Corporate Italia.
I nostri report permettono una visibilità totale sui costi, sui servizi attivi, sui consumi e su tutti i fenomeni che determinano la formazione della spesa, e sono riconosciute come le più complete e precise disponibili sul mercato.
Pensiamo a tutto noi, dal download delle fatture alla produzione dei report e all’aggiornamento delle dashboard, sempre accompagnati da un supporto consulenziale che aiuta nella lettura e interpretazione dei dati.
Attività
- Verifica fatture
- Produzione reportistica di base (costi/consumi/consistenze)
- Produzione report anagrafici per verifica attivazioni, cessazioni e configurazioni
- Documentazione errori di fatturazione
- Gestione delle dispute e tracking dei riaccrediti
- Analisi spesa on-going e identificazione azioni di ottimizzazione
- Monitoraggio azioni di ottimizzazione.
Profili di servizio
I profili sono differenziati per completezza e customizzazione
- Profilo arancio: fornisce il set di report base per il controllo della fatturazione, la documentazione degli errori e la gestione dell' anagrafica.
- Profilo verde: aggiunge al precedente la reportistica avanzata, il supporto alla gestione delle dispute per il recupero degli errori di fatturazione e il portale dedicato Area Clienti per la gestione documentale.
- Profilo blu: aggiunge la reportistica ad-hoc, i servizi di consulenza per l’ottimizzazione dei costi e la Dashboard management-oriented.