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Ai sensi del GDPR UE 2016/679 relativi alla tutela del trattamento dei dati personali, il trattamento dei dati personali degli interessati acquisite direttamente o indirettamente sarà improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza degli interessati.

Ai sensi dell'articolo 13 del GDPR UE 2016/679 della legge predetta, dunque, forniamo le seguenti informazioni circa il trattamento dei dati comunicati o comunque raccolti nel corso della navigazione sul presente Sito.

Ai sensi dell'articolo 14 del GDPR UE 2016/679, dunque, forniamo le seguenti informazioni circa il trattamento dei dati raccolti in modo indiretto relativamente ai servizi di Telecom Expense Management da noi erogati alle aziende nostre clienti. 

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è CAPCOST Srl, con sede legale in Largo Brasilia 6, 20146 Milano (Italia); CAPCOST Srl garantisce il rispetto della disciplina in materia di protezione dei dati personali.  

2. Finalità del trattamento.

I dati personali raccolti direttamente vengono trattati in presenza di specifico consenso per le seguenti finalità di marketing:

1. per l’invio periodico, tramite e-mail, di newsletter e materiale pubblicitario;
2. per ricevere aggiornamenti sulle nostre attività e segnalazioni sulla pubblicazione di post del nostro blog;
3. per ricevere comunicazioni promozionali ed inviti ad eventi, corsi di formazione, webinar, promozioni speciali o a partecipare a analisi e ricerche di mercato; d.nel caso di invio di curriculum vitae, esclusivamente per finalità di selezione. Gli ulteriori dati (quali ad esempio nomi di dominio, indirizzi IP e tipi di browser), eventualmente rilevati attraverso il nostro sito, possono essere utilizzati per tracciare statistiche di traffico e per esigenze di controllo delle modalità di utilizzo del servizio da parte delle autorità competenti e non sono in alcun modo accompagnati da alcuna informazione personale aggiuntiva.  

I dati personali raccolti indirettamente rientrano nella categoria di dati personali inerenti utenze e servizi intestati alle aziende nostre clienti e necessari al controllo della fatturazione di servizi di telecomunicazioni eseguiti per loro conto (numero di telefono aziendale, cartellini di chiamata, indirizzo mail aziendale dell’interessato) e vengono trattati per il perseguimento del legittimo interesse delle aziende nostre clienti per le seguenti finalità:

4. acquisizione dei dati di fatturazione e dei dettagli di traffico;
5. analisi e controllo della fatturazione e dei consumi;
6. ripartizione della spesa per utente e centro di costo;
7. storicizzazione dei consumi e dei costi;
8. trasmissione di report di spesa per utente e centro di costo;
9. gestione delle dispute con i fornitori di telecomunicazioni.

Il legittimo interesse delle aziende nostre clienti è inerente alla gestione di adeguate politiche di controllo della spesa, riduzione costi e più in generale di Telecom Expense Management.

3. Natura del conferimento

Il conferimento dei dati rispetto alle finalità di cui alla lettera a), b) e c) è facoltativo e il loro utilizzo è condizionato al rilascio di un esplicito consenso. L’eventuale rifiuto al rilascio del consenso non produce altro effetto se non quello di non poterle inviare newsletter e materiale pubblicitario o inviti a eventi e iniziative di CAPCOST.  

Il conferimento dei dati rispetto alle finalità di cui alla lettera d), e), f), g), h)  e i) consegue al trattamento dei dati di fatturazione eseguiti per il legittimo interesse di verifica dei clienti per la gestione delle politiche di controllo e riduzione costi e Telecom Expense Management.

4. Modalità di trattamento

I dati raccolti saranno trattati mediante strumenti elettronici o comunque automatizzati, informatici e telematici, o mediante elaborazioni manuali con logiche strettamente correlate alle finalità per le quali i dati personali sono stati raccolti e, comunque, in modo da garantire in ogni caso la sicurezza dei medesimi.  

5. Incaricati, responsabili e comunicazione dei dati

Il trattamento dei dati raccolti è effettuato da personale interno di CAPCOST Srl a tal fine nominato incaricato del trattamento. I dati raccolti, qualora sia necessario o strumentale per l’esecuzione delle indicate finalità, potranno essere trattati da terzi nominati Responsabili esterni del trattamento in ambito UE

I risultati dei trattamenti verranno comunicati esclusivamente alle aziende clienti titolari dei contratti di fornitura di servizi di telecomunicazioni a cui le utenze sono intestate, direttamente o indirettamente tramite società partecipate o comunque identificate come parte di un gruppo di acquisto.

6. Tempi di conservazione dei dati:

I dati forniti verranno conservati presso i nostri archivi secondo i seguenti parametri:

▪ I dati conferiti direttamente, per le finalità di marketing: a tempo indeterminato, fino a revoca.

▪ I dati acquisiti indirettamente, per le finalità di verifica della fatturazione: 6 mesi dopo il termine del contratto di servizio di fornitura dei nostri servizi, con un massimo di 10 anni come stabilito per legge dal disposto dell’art. 2220 C.C.

7. Diritti dell’interessato

Relativamente ai dati raccolti direttamente è possibile in ogni momento opporsi al trattamento o chiedere la cancellazione, la modifica o l’aggiornamento di tutte le informazioni personali in nostro possesso e di ogni altro diritto previsto dalla legislazione vigente, inviando un’e-mail all’indirizzo support@capcost.it .

Relativamente ai dati raccolti indirettamente è possibile l’esercizio del diritto di accesso e degli eventuali ulteriori diritti applicabili inviando un’e-mail all’indirizzo support@capcost.it .

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