Nonostante le recenti delibere AGCOM (sanzioni per pratiche aggressive e imposizione della fatturazione a 30gg per la telefonia fissa) continua la corsa al ritocco (ovviamente verso l’alto) delle tariffe da parte degli operatori sia per la telefonia mobile che per quella fissa, in tutti i settori di business (privato e imprese) come riportato nell’articolo di PuntoInformatico Agcom: stop a rimodulazioni selvagge e a penali per recessi.
Come segnalato nell’articolo, nell’ultimo mese sia TRE che VODAFONE hanno comunicato ai loro clienti alcune variazioni tariffarie che introducono un aumento del costo mensile (o “quadri-settimanale” nel caso di fatturazione a 28gg) che può arrivare fino a 5€.
Riportiamo qui di seguito le principali comunicazioni dei due operatori:
TRE
Se sei destinatario di uno specifico SMS inviato a partire dal 31 marzo e progressivamente durante il mese di aprile, la tua opzione di tipo ALL IN subirà delle modifiche decorsi 30 giorni dalla comunicazione ed entro i quali potrai recedere senza penali e costi dall’opzione.
Nell’sms troverai un link ad una pagina personalizzata nella quale saranno indicate le componenti oggetto di modifica che potranno riguardare:
•La variazione delle soglie di traffico incluso da settimanale a 28 giorni (escluse ALL-IN con soglie giornaliere)
•La variazione dell’addebito del canone per il costo di rinnovo da settimanale a 28 giorni con un possibile incremento fino a 2.99 euro/28 giorni.
•La variazione dell’importo extrasoglia voce e sms a 29cent€/min e sms (escluse ALL-IN con soglie voce/sms illimitate)
VODAFONE
PRIVATI:
A partire dal 23 Luglio per alcuni clienti abbonamento cambiano le condizioni economiche del piano della SIM, che avrà un costo di 1,99 euro in più ogni 4 settimane. Restano invariate tutte le altre condizioni economiche. Minuti, SMS e dati inclusi nell’offerta e in eventuali promozioni attive non cambiano.
A partire da 30 giorni dalla ricezione dell’SMS per alcuni clienti ricaricabile cambiano le condizioni economiche del piano base della SIM, che avrà un costo di 49 cent alla settimana in più. Restano invariate tutte le altre condizioni economiche. Minuti, SMS e dati inclusi nell’offerta e in eventuali promozioni attive non cambiano
PARTITA IVA:
A partire dal 1 Aprile 2017 il costo dei piani mobili in abbonamento “Open” e quello della ricarica automatica prevista per i piani ricaricabili “Zero” ed i piani voce “e.box” aumenterà di 3,50 euro ogni 4 settimane per SIM. Le nuove condizioni si applicheranno ai piani citati con SIM sottoscritte entro il 1 marzo 2017.
A partire dal 1 Aprile 2017 il piano delle SIM voce che hanno 10GB ogni 4 settimane in più rispetto al traffico dati incluso nel piano base si trasformerà nel piano “+Speed 12GB”. Con +Speed 12GB avrà a disposizione 12GB di internet veloce sul suo smartphone (invece di 10GB) a soli 5 euro in più per SIM ogni 4 settimane rispetto al costo del suo piano attuale
Si possono trovare tutte le informazioni alle pagine WEB sottostanti:
http://www.vodafone.it/portal/Privati/Per-il-Consumatore/Home/vodafone-informa
In vista di queste nuove rimodulazioni, AGCOM ha esplicitato che eventuali recessi non dovranno comportare alcuna penale, e ha soprattutto VIETATO LA RICHIESTA DI RIMBORSO DEI COSTI PROMOZIONALI, pratica molto diffusa tra tutti gli operatori nel tentativo di dissuadere i clienti dal recesso.
FM